"لتلبية طلبك نطلب منك أن تملي جميع الحقول اللازمة الواردة في نموذج الطلب إلى أن تكتمل مع المعلومات اللازمة. من خلال تقديم طلبك وتفاصيل الدفع، فإنك توافق على الالتزام بالبنود والشروط الواردة في هذه الشروط والأحكام والتي تظهر في أي مكان على الموقع. أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع يجب أن تخضع وتفسر وفقا لقوانين المملكة العربية السعودية “. استرداد المدفوعات

سوف يكون متاح استرداد قيمة المشتريات فقط في حالة عدم توافر كامل طلبك. يرجى ملاحظة أن استرداد المبالغ سيتم فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية . المطالبة باسترداد قيمة المشتريات ينبغي أن يتم في غضون 12 ساعة من تقديم طلبك ولن يكون متاحا مطلقا أي مطالبة بعد 12 ساعة. في حال الدفع عن طريق تحويل بنكي، الرجاء ارسال صورة عن التحويل موضح فيها رقم الحساب لشركة زهرة الربيع وحالة العملية تمت بنجاح. خدمة التوصيل يتم التسليم مجانا 7 أيام في الأسبوع من السبت إلى الخميس من الساعة 9:30 صباحا حتى 11:00 ليلا. تبدأ عمليات التسليم ليوم الجمعة من الساعة 12:00 ظهرا حتى 11:00 ليلا . المرسل يجب عليه تقديم العنوان الصحيح ورقم هاتف المستلم والشركة لن تكون مسؤولة عن أي نوع من التعويضات، إذا كان عنوان المستلم أو بياناته المقدمة ليست كاملة، غير صحيحة أو لا يجيب على الهاتف.\r\nفي حال الطلب خلال فترة الأعياد أو المواسم، سوف يتم تجهيز الطلبات خلال فترة ٢٤ ساعة، لذلك ننصح العملاء بتقديم طلباتهم قبل ٢٤ ساعة من تاريخ التوصيل المطلوب. إلغاء الطلبات يرجى ملاحظة أن جميع أعمالنا يتم تجهيزها حسب الطلب بحيث لا يمكننا تقديم رد قيمة مشترياتك في حال غيرت رأيك. ومع ذلك، إذا كنت ترغب في تأجيل تسليم طلبك، يرجى إعطائنا إشعار قبل يومين عمل مقدما من تاريخ التسليم الأصلي. إذا كان هناك مشكلة في الجودة أو إذا كنت قد تلقيت الطلب الخاطئ، يرجى الاتصال بنا على الفور. ووصف المشكلة. وحيثما أمكن يرجى إرسال لنا صورة، حتى نتمكن من تقديم لكم الخدمة بأكبر قدر ممكن من الكفاءة. طلب غير صحيح إذا تم استلام طلب غير صحيح من قبلك يرجى إبلاغ خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن، وسوف يتم اتخاذ التدابير اللازمة من قبلنا. إذا كنت تريد منا استبدال الطلبات الغير صحيحة، سوف نرسل لك الطلب الصحيح في أقرب وقت ممكن.\ العروض يعلن عن أي عروض السارية على الموقع الإلكتروني أو من خلال منصات التواصل الاجتماعي، ويحق للعميل الإستفادة من العرض في فترة عرضه فقط، و لا يحق للعميل الاستفادة من أكثر من عرض ترويجي في ان واحد ولا يحق له المطالبة بأي عرض ترويجي قد سبق الإعلان عنه وتم انتهاءه أو رفعه من الموقع. سياسة الخصوصية تعتبر جميع المعلومات الشخصية (الاسم، عنوان التسليم، والبريد الإلكتروني، ورقم الاتصال، الخ) التي تم جمعها منك سرية. يتم استخدامها فقط لغرض التسليم ووتقديم الخدمة وفقا لطلبك. لن يتم استخدام أي معلومات تم جمعها لأغراض التسويق الداخلي، ولن يتم الكشف عنها لأي أطراف أخرى دون موافقة مسبقة من عملائنا."